Усі новини

Навчались говорити одним голосом заради довіри людей

10 серпня 2026

Кризова комунікація починається задовго до кризи. І головне в ній — люди, які вміють діяти як одна команда.

Саме такою була головна ідея дводенного тренінгу «Кризові комунікації під час надзвичайних ситуацій у сфері громадського здоров’я: політика єдиного голосу та практичні сценарії», який об’єднав фахівців системи громадського здоров’я з різних регіонів України.

Участь у навчанні взяли генеральний директор, головний державний санітарний лікар Миколаївської області Дмитро Макаров, завідувачка відділу готовності та реагування на надзвичайні ситуації Альона Підволоцька та завідувачка відділу комунікації та інформаційно-роз’яснювальної роботи Ольга Хіль.

Протягом двох днів учасники працювали над реалістичними сценаріями кризових ситуацій, відпрацьовували алгоритми взаємодії між установами, навчалися оперативно ухвалювати рішення в умовах інформаційного тиску та вдосконалювали навички кризової комунікації.

Особливу увагу було приділено політиці єдиного голосу — підходу, за якого всі учасники реагування поширюють узгоджену, своєчасну та достовірну інформацію. Саме така комунікація допомагає уникнути поширення чуток, зменшує рівень тривоги серед населення та зміцнює довіру до органів влади й системи громадського здоров’я.

Окремим блоком тренінгу стали практичні вправи та симуляції, під час яких учасники відпрацьовували дії у кризових ситуаціях, аналізували комунікаційні виклики та спільно шукали найбільш ефективні рішення.

Отримані знання й практичний досвід стануть важливим інструментом для подальшого вдосконалення кризових комунікацій у Миколаївській області. Адже у сфері громадського здоров’я своєчасна, чітка та зрозуміла комунікація є не менш важливою, ніж професійне реагування на саму надзвичайну ситуацію.